CASO 02 / LAMACIDO · ALDEA RURALMARCA + WEB + GESTIÓN
Una aldea entera, en una sola experiencia.
Identidad, una web con mapa interactivo y reservas, y un espacio de gestión para que Lamacido acoja a sus huéspedes y organice la aldea por dentro: recepción, limpieza, cocina, despensa y cuentas.
Las imágenes de la web son de Lamacido. Las pantallas de gestión están recreadas con datos de ejemplo: los datos de sus huéspedes y de su equipo no salen de su espacio privado.
Cliente
Lamacido · Aldea rural
Zona
Loiba, Ortigueira (A Coruña)
Alcance
Identidad · Web · Reservas · Gestión
Formatos
Escritorio, móvil y tablet de recepción
01 / EL CASO EN 30 SEGUNDOS
No era una web de hotel. Era la aldea funcionando.
EL PUNTO DE PARTIDA
Un alojamiento rural vive de mil detalles.
Seis habitaciones, una casa completa, piscina, granja, desayunos y cenas. Cada día hay que saber quién llega, qué habitación se limpia, cuántos desayunan mañana y qué falta en la despensa.
LO QUE CONSTRUIMOS
Una marca, una web y una aldea organizada.
Una identidad nacida de tres piedras de una casa gallega. Una web para recorrer la aldea en un mapa y solicitar fechas sin pagar por adelantado. Y una gestión con la misma marca, donde el equipo organiza el día a día.
LO QUE CAMBIA
Del clic del huésped al trabajo del equipo.
La solicitud entra por la web y se acepta con un clic; el huésped recibe su correo con la identidad de Lamacido. Cada limpieza queda registrada con quién la hizo, y la compra se apunta con una foto.
16secciones de gestión de la aldea
8correos automáticos con su identidad
7alojamientos: 6 habitaciones y la casa completa
0 €para solicitar: sin pago hasta confirmar
ZA—02 / IDENTIDAD + EXPERIENCIA DIGITAL
Lamacido.
Diseñar la hospitalidad. Dentro y fuera de la pantalla.
La necesidad real
Un alojamiento rural, dos necesidades: ayudar al huésped a disfrutar del lugar y al equipo a gestionar lo que hace posible cada estancia.
La decisión
Pensar la web como parte del servicio: un mapa para descubrir, un espacio personal para resolver y un sistema interno para organizar.
Identidad visual · Diseño web · Mapa interactivo · Área del huésped · Reservas · Gestión interna
01 / CONSTRUCCIÓN
El trazo revela el lugar.
Las tres formas se dibujan por separado. El contorno adquiere una apariencia cristalina y después se define el verde de la marca.
Identidad resuelta
02 / EXTRACCIÓN
Tres piedras. Una identidad.
La inspiración nace de la unión de piedras de una casa gallega. Seleccionamos tres piezas: su encaje y el espacio entre ellas se convierten en el símbolo de Lamacido.
Identidad resuelta
03 / LA IDEA
La estancia empieza mucho antes de llegar.
Convertimos el entorno en la puerta de entrada al alojamiento. El mapa invita a imaginar el viaje; la marca empieza a acompañarte.
DEL ALOJAMIENTO AL TERRITORIOUn lugar para quedarse. Todo un entorno por descubrir.
01 Explorar el paisaje02 Descubrir dónde comer03 Elegir la próxima aventura
04 / DOS LADOS DE LA MISMA EXPERIENCIA
Fuera, desconectar. Dentro, tenerlo claro.
Para que el huésped pueda olvidarse de las gestiones, alguien tiene que tenerlas bien resueltas. Diseñamos ambos lados.
EL HUÉSPED
Todo a mano. Nada de más.
Su estancia, las comidas y la ayuda que necesita.
ÁREA PERSONAL / ESTANCIA Y ASISTENCIA
EL ALOJAMIENTO
Cada tarea. En su lugar.
Reservas, entradas, limpieza, servicios y control económico.
GESTIÓN INTERNA / EQUIPO Y HABITACIONES
01
Reservas Solicitudes · Entradas · Historial
02
Servicio Limpieza · Ropa · Desayunos y cenas
03
Control Consumos · Pagos · Pendientes
Dos interfaces. Una identidad. Cada persona ve lo que necesita para actuar.
05 / LO IMPORTANTE OCURRE ENTRE AMBOS
Diseñar lo que pasa de un lado al otro.
El valor aparece cuando cada acción tiene continuidad. Sigue tres situaciones de la estancia.
HUÉSPED
Preparar la llegada
Un espacio propio para consultar solicitudes y tener la estancia a mano.
ALOJAMIENTO
Organizar la llegada
Reservas, entradas y estancias en vigor dentro del mismo entorno de trabajo.
LA DECISIÓN
La relación empieza antes de llegar.
Diseñar la relación entre interfaces, además de cada pantalla.
DETALLE DE LA INTERFAZ
HUÉSPED
Pedir un cambio
El huésped solicita toallas o sábanas desde su área personal.
ALOJAMIENTO
Resolver la tarea
El equipo consulta la habitación, realiza el cambio y registra el trabajo como listo.
LA DECISIÓN
Una necesidad cotidiana encuentra un recorrido claro.
Diseñar la relación entre interfaces, además de cada pantalla.
DETALLE DE LA INTERFAZ
HUÉSPED
Entender su cuenta
Alojamiento, servicios, importes pagados y saldo pendiente, reunidos en su estancia.
ALOJAMIENTO
Conservar el detalle
Registro de extras y pagos para organizar el cierre económico y preparar la facturación.
LA DECISIÓN
La misma información, con el detalle que necesita cada persona.
Control económico de la estancia. El registro interno mostrado no es una factura.
DETALLE DE LA INTERFAZ
06 / EL RESULTADO
Una web que invita. Una marca que acompaña. Un negocio mejor organizado.
Identidad · Mapa interactivo · Reservas · Área personal · Asistencia · Gestión interna · Control económico
07 / EXPLORAR LA WEB
Explora la experiencia de Lamacido.
•••tuproyectozeroart.es
WEB EN VIVO
Activa la vista para desplazarte por la web dentro del marco. Puedes salir de ella para seguir recorriendo el caso.
Si el sitio no se muestra aquí, ábrelo en otra pestaña.
08 / LA GESTIÓN DE LA ALDEA
Lo que el huésped no ve. Y lo que hace que todo funcione.
Con la misma marca, el equipo entra en la gestión de la aldea: un espacio privado pensado para un alojamiento rural de verdad, con recepción, limpieza, cocina, despensa y cuentas en un solo sitio. También desde el móvil y en la tablet de recepción.
EN EL COMEDOR
Los desayunos, ya contados.
Cada día muestra cuántas personas desayunan y cenan, con su precio por persona. La cocina sabe qué preparar sin preguntar.
EN LAS HABITACIONES
Cada limpieza, con nombre.
Limpieza diaria, salidas, sábanas y toallas. Al marcar un trabajo como listo, queda registrado quién lo hizo y cualquier observación.
EN RECEPCIÓN
La solicitud de la web, aceptada.
Llega una solicitud con fechas y personas. Se revisa, se acepta con un clic y el huésped recibe su correo de confirmación.
TODO LO QUE HAY DENTRO
16 secciones en cuatro áreas. Elige una.
Huéspedes, habitaciones y tareas.
01
Hoy
Lo que necesita atención: reservas por responder, trabajos pendientes, llegadas, salidas y accesos a lo más habitual.
02
Reservas
Solicitudes pendientes, aceptadas y canceladas. Cada reserva con su cuenta, consumos, tareas y datos.
03
Próximas entradas
Quién llega en los próximos días y a qué alojamiento.
04
Estancias en curso
Las estancias activas, para añadir consumos, registrar pagos o consultar su cuenta.
05
Habitaciones
Precios, disponibilidad y fotografías de cada alojamiento, también de la casa completa.
06
Limpieza y cambios
Limpieza diaria, salidas, sábanas y toallas. Cada trabajo se marca como listo y registra quién lo hizo.
Comidas, existencias y proveedores.
07
Desayunos
Asistentes por día y servicio registrado al terminar, con su precio por persona.
08
Cenas y menú
Asistentes, menú y cocina de cada noche.
09
Inventario y compras
Cantidades y costes. Con una foto al ticket, la compra se suma a la despensa.
10
Pedidos a proveedores
Listas por proveedor, existencias que se suman al llegar y envío por WhatsApp.
Dinero, eventos y comunicación.
11
Cuentas y pagos
Cobrado, gastos, pendiente y cuentas por cobrar, por fechas y con tabla descargable.
12
Eventos
Se prepara un evento y se genera su cartel con la identidad de Lamacido.
13
Tablet de recepción
Una pantalla pensada para la tablet de la entrada.
14
Correos automáticos
Ocho correos con la marca: bienvenida, solicitud recibida, reserva aceptada, cancelada, tres días antes, día de llegada, gracias por la estancia y una carta de la aldea.
Lo que ya ha pasado.
15
Clientes
La ficha de cada huésped con sus estancias.
16
Historial de reservas
Todas las reservas anteriores, localizables.
Por qué funciona
Hecho para un alojamiento rural. Habitaciones, casa completa, desayunos, cenas y granja: la herramienta habla el idioma de la aldea, no el de una cadena hotelera.
La marca también dentro. Correos, carteles de eventos y pantallas con la identidad de Lamacido. El huésped la reconoce en cada mensaje.
Sin cobrar al solicitar. El huésped elige fechas y personas; Lamacido revisa y confirma. Menos fricción para reservar, más control para decidir.
Cada persona sabe qué hacer. Tareas claras, marcadas como listas, con historial de quién las hizo.
¿Y TU ALOJAMIENTO?
¿Sigues gestionando reservas con WhatsApp, una libreta y memoria? Hablemos de tu sistema.
Marca, web con reservas y una gestión a la medida de tu casa rural, hotel o apartamentos. Cuéntanos cómo funciona hoy y te decimos por dónde empezar.
